Condizioni generali di vendita

PREAMBOLO

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano tra la Società WYLDOS GROUP, società per azioni semplificata con capitale di 100.000 €, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Bobigny con il numero B 751 748 849, la cui sede legale è situata 26 rue Henri Becquerel 93600 Aulnay-sous-Bois, Francia, di seguito denominata „WYLDOS GROUP", e qualsiasi persona fisica che acquista uno o più prodotti sul sito web www.inspee.com (di seguito „il Sito"), di seguito denominata „l'Acquirente".

Le presenti condizioni hanno lo scopo di definire i termini della vendita a distanza tra WYLDOS GROUP e l'Acquirente, dall'ordine al pagamento e alla consegna. Regolamentano tutti i passaggi necessari all'ordine e ne garantiscono il follow-up tra le parti contraenti.

Ogni ordine effettuato sul Sito pubblicato da WYLDOS GROUP implica l'accettazione senza riserve delle disposizioni delle presenti condizioni da parte dell'Acquirente.

L'Acquirente dichiara di avere almeno 18 anni e di avere la capacità giuridica o di essere titolare di un'autorizzazione genitoriale che gli consenta di effettuare un ordine sul Sito.

ARTICOLO 1 : CONFORMITÀ DEI PRODOTTI

I prodotti offerti in vendita da WYLDOS GROUP sono quelli disponibili al momento dell'annuncio di apertura delle vendite, nelle date e negli orari indicati e nei limiti delle scorte disponibili.

Nel caso in cui il prodotto non dia piena soddisfazione all'Acquirente, quest'ultimo avrà la possibilità di restituirlo alle condizioni previste dalla politica di reso accessibile al seguente indirizzo : https://www.inspee.com/content/7-retours-et-remboursements

ARTICOLO 2 : PREZZO

I prezzi indicati sul Sito sono indicati in euro, tasse incluse, IVA inclusa, escluse le spese di spedizione ed escluso il codice promozionale attuale. Se l'aliquota IVA dovesse cambiare, questa variazione potrebbe riflettersi sul prezzo degli articoli. WYLDOS GROUP si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. La vendita si conclude al prezzo vigente al momento della convalida dell'ordine. I prezzi sono validi salvo errori grossolani.

ARTICOLO 3 : PAGAMENTO (SICUREZZA DEI PAGAMENTI)

Il pagamento dell'ordine avviene tramite carta di credito o tramite il sistema PayPal. Sono accettate solo le carte con il simbolo „CB", le carte con il marchio „VISA®", „EUROCARD®" o „MASTERCARD®" accettate in Francia.

La convalida dell'ordine mediante l'inserimento dei dati completi dell'Acquirente, l'accettazione delle presenti condizioni nonché il numero della carta di credito, la sua data di scadenza e il suo codice di sicurezza (numero di 3 cifre situato sul retro della carta) costituisce un mandato a pagare il prezzo dell'ordine.

WYLDOS GROUP utilizza un sistema di sicurezza progettato per proteggere nel modo più efficace possibile tutti i dati relativi al metodo di pagamento : il servizio di pagamento sicuro ADYEN. Questo servizio incorpora lo standard di sicurezza Secure Socket Layer (SSL). Dopo la convalida dell'ordine, la richiesta di pagamento viene inoltrata in tempo reale al gestore sicuro dei pagamenti ADYEN, che invia una richiesta di autorizzazione alla rete della carta di credito e rilascia un certificato elettronico.

WYLDOS GROUP non ha accesso ai dati relativi ai mezzi di pagamento, gestiti direttamente dal servizio di sicurezza tramite crittografia SSL.

Nell'ambito della lotta contro le frodi su Internet, WYLDOS GROUP si riserva il diritto di controllare tutti gli ordini convalidati sul Sito e di richiedere all'Acquirente i documenti necessari : prove di domicilio non anteriori a tre mesi e documenti della persona indicata per la consegna. In caso di mancata risposta o risposta insoddisfacente, WYLDOS GROUP si riserva il diritto di annullare la vendita in questione.

ARTICOLO 4 : ORDINE

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate nelle schede informative disponibili sul Sito. WYLDOS GROUP si impegna a indicare in particolare, quando richiesto :

La qualità e le caratteristiche ambientali di qualsiasi prodotto che genera rifiuti (incorporazione di materiali riciclati, utilizzo di risorse rinnovabili, durabilità, compostabilità, possibilità di riutilizzo, riciclabilità e presenza di sostanze pericolose) ;
Le regole di ordinamento applicabili.

L'Acquirente si impegna a leggere attentamente tali informazioni prima di effettuare un ordine. Ogni ordine costituisce l'accettazione espressa da parte dell'Acquirente dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti disponibili per la vendita.

Gli ordini vengono effettuati come segue :

L'Acquirente sceglie gli articoli e li inserisce nel carrello.
Al momento del primo ordine, l'Acquirente viene invitato a creare un account cliente, necessario anche per gli ordini successivi.
L'Acquirente fornisce le informazioni necessarie per la consegna dell'ordine.
L'Acquirente verifica e convalida il suo ordine pagando l'importo indicato.

Una volta accettato il pagamento, l'Acquirente riceverà un'e-mail di conferma. L'ordine può essere monitorato in qualsiasi momento nella sezione „Il mio account / I miei ordini".

Conformemente agli articoli da 1125 a 1127-4 del Codice civile, il contratto è concluso nel momento in cui l'Acquirente clicca sul pulsante di conferma dell'ordine, dopo aver preso visione dei dettagli e del prezzo totale e aver avuto la possibilità di correggere eventuali errori.

Ogni contratto corrispondente a un ordine superiore a 120 € IVA inclusa sarà archiviato da WYLDOS GROUP per dieci (10) anni conformemente alle disposizioni L.213-1, D.213-1 e D.213-2 del Codice del Consumo. È possibile accedere ai contratti degli ultimi due anni nella sezione „Cronologia e dettagli dei miei ordini".

ARTICOLO 5 : CONSEGNA

I prodotti ordinati vengono spediti entro 48 ore nei giorni lavorativi tramite i servizi GLS, Mondial Relay e Chronopost.

Per la Francia : Le spese di consegna sono di 6,99 € per la consegna a domicilio e di 3,99 € per la consegna presso un punto di ritiro. La consegna tramite punto di ritiro è gratuita per acquisti superiori a 49 €.

Per il Belgio e i Paesi Bassi : Servizi di consegna offerti : SPRING, Mondial Relay e Chronopost. Le spese di consegna sono di 6,99 € per la consegna a domicilio e di 4,99 € per la consegna presso un punto di ritiro. La consegna presso un punto di ritiro è gratuita per acquisti superiori a 49 €, la consegna a domicilio è gratuita per acquisti superiori a 69 €.

Per il Lussemburgo : Servizi di consegna offerti : Mondial Relay e Chronopost. Le spese di consegna sono di 6,99 € per la consegna a domicilio e di 4,99 € per la consegna presso un punto di ritiro. La consegna presso un punto di ritiro è gratuita per acquisti superiori a 49 €, la consegna a domicilio è gratuita per acquisti superiori a 69 €.

Per l'Italia : Le consegne vengono effettuate tramite il nostro partner Chronopost. La tariffa è di 6,99 € per la consegna a domicilio e presso i punti di ritiro. La consegna a domicilio è gratuita per acquisti superiori a 69 €.

Per la Spagna : Servizi di consegna offerti : SPRING, Mondial Relay e Chronopost. Le spese di consegna sono di 6,99 € per la consegna a domicilio e di 4,99 € per la consegna presso un punto di ritiro. La consegna presso un punto di ritiro è gratuita per acquisti superiori a 49 €, la consegna a domicilio è gratuita per acquisti superiori a 69 €.

Per la Germania : Servizi di consegna offerti : SPRING, Mondial Relay e Chronopost. Le spese di consegna sono di 6,99 € per la consegna a domicilio e di 5,99 € per la consegna presso un punto di ritiro. La consegna presso un punto di ritiro è gratuita per acquisti superiori a 49 €, la consegna a domicilio è gratuita per acquisti superiori a 69 €.

Per l'Austria : Le consegne vengono effettuate tramite il nostro partner Chronopost. La tariffa è di 6,99 € per la consegna a domicilio e presso i punti di ritiro. La consegna a domicilio è gratuita per acquisti superiori a 69 €.

Mancato ricevimento del pacco o mancata consegna

Nel caso in cui il pacco venga restituito ai nostri locali a causa di impossibilità di consegna (superamento del termine, indirizzo errato), il cliente verrà avvisato tramite e-mail o telefono. Se non si ricevono notizie entro 7 giorni dalla ricezione dell'e-mail, WYLDOS GROUP annullerà automaticamente l'ordine. Le spese di spedizione resteranno a carico del cliente. Se l'Acquirente restituisce il pacco, gli verrà rimborsato l'intero importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione.

In caso di mancato rispetto da parte di WYLDOS GROUP dell'obbligo di consegna entro la data indicata o, in mancanza, entro quattordici (14) giorni dalla conclusione del contratto, l'Acquirente può sospendere il pagamento o risolvere il contratto mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, se WYLDOS GROUP non adempie entro un termine supplementare ragionevole. WYLDOS GROUP rimborserà all'Acquirente tutte le somme versate entro quattordici (14) giorni dalla risoluzione del contratto (Articolo L.216-7 del Codice del Consumo). Si prega di notare che l'Acquirente dispone di tre (3) giorni per notificare al corriere eventuali danni o perdite riscontrati al momento della consegna.

ARTICOLO 6 : DISPONIBILITÀ

La mancata disponibilità del prodotto è indicata nella relativa pagina prodotto. Se la non disponibilità non è stata indicata al momento dell'ordine, WYLDOS GROUP si impegna a informare tempestivamente l'Acquirente. Se l'Acquirente decide di annullare il suo ordine, otterrà il rimborso di tutte le somme versate entro quattordici (14) giorni dalla risoluzione del contratto.

ARTICOLO 7 : DIRITTO DI RECESSO

L'Acquirente ha un termine di 14 (quattordici) giorni a partire dalla data di spedizione del prodotto per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire motivazioni. Tutte le informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso sono accessibili nella politica di reso e rimborso al seguente indirizzo : https://www.inspee.com/content/7-retours-et-remboursements

ARTICOLO 8 : TRASFERIMENTO DELLA PROPRIETÀ

I prodotti rimangono di proprietà di WYLDOS GROUP fino al completo pagamento del prezzo. Le presenti disposizioni non impediscono il trasferimento all'Acquirente, al momento del ricevimento, dei rischi di perdita o danneggiamento dei prodotti nonché dei rischi di danno che gli stessi possono causare.

ARTICOLO 9 : GARANZIE

Oltre alle garanzie commerciali che WYLDOS GROUP potrebbe offrire per determinati prodotti, l'Acquirente beneficia delle garanzie legali.

Il consumatore dispone di un termine di due anni dalla consegna del bene per ottenere l'applicazione della garanzia legale di conformità in caso di difetto. Durante tale periodo, il consumatore è tenuto solo a dimostrare l'esistenza del difetto e non la data in cui si è manifestato.

La garanzia legale di conformità conferisce al consumatore il diritto di ottenere, entro trenta giorni dalla richiesta, la riparazione o la sostituzione del bene senza spese e senza notevoli inconvenienti. Se il bene viene riparato, il consumatore beneficia di un'estensione di sei mesi della garanzia iniziale.

Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo o risolvere il contratto se :

Il professionista rifiuta di riparare o sostituire il bene ;
La riparazione o la sostituzione avviene dopo il termine di trenta giorni ;
La riparazione o la sostituzione causa notevoli inconvenienti al consumatore ;
La non conformità persiste nonostante il tentativo di ripristino.

Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale per i vizi nascosti in applicazione degli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile, per la durata di due anni dalla scoperta del vizio, con diritto a una riduzione del prezzo o a un rimborso completo.

ARTICOLO 10 : RESPONSABILITÀ

La responsabilità di WYLDOS GROUP non potrà in nessun caso essere invocata in caso di inadempimento imputabile all'Acquirente, in particolare al momento dell'inserimento dell'ordine. WYLDOS GROUP non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o inadempimenti legati a un caso di forza maggiore come definito dall'articolo 1218 del Codice civile.

ARTICOLO 11 : FORZA MAGGIORE

La responsabilità di WYLDOS GROUP non potrà essere invocata qualora l'inadempimento o il ritardo risulti da un caso di forza maggiore. Se l'impedimento è temporaneo, l'esecuzione dell'obbligazione è sospesa. Se è definitivo, il contratto si risolve di pieno diritto. WYLDOS GROUP si impegnerà a informare l'Acquirente il prima possibile.

ARTICOLO 12 : DATI PERSONALI

Ogni consumatore ha la possibilità di registrarsi gratuitamente nell'elenco di opposizione al sondaggio telefonico BLOCTEL : https://www.bloctel.gouv.fr/

WYLDOS GROUP si impegna a trattare i dati personali comunicati dagli Acquirenti nel rispetto della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 e del GDPR del 27 aprile 2016. I dati vengono utilizzati ai fini di :

Gestire e monitorare contratti, ordini, consegne e fatture ;
Rispondere alle richieste di informazioni sui prodotti o sulle condizioni di consegna ;
Rispondere alle richieste di esercizio dei diritti „Informatica e libertà" ;
Garantire il corretto funzionamento e il continuo miglioramento del Sito ;
Inviare newsletter e offerte commerciali, previo consenso espresso dell'Acquirente.

Nel caso in cui l'Acquirente non desideri più ricevere tali e-mail, può in qualsiasi momento modificare le preferenze di invio nella sezione „Il mio account / I miei dati personali", cliccare sui link presenti in ciascuna e-mail di WYLDOS GROUP, oppure inviare una richiesta di cancellazione a contatto@inspee.it.

I dati dell'Acquirente sono mantenuti riservati per tre (3) anni dalla cessazione del rapporto commerciale. L'Acquirente dispone di un diritto di accesso, rettifica, aggiornamento, portabilità, cancellazione e opposizione al trattamento dei propri dati. Può esercitare tale diritto inviando la propria richiesta per posta a :

inspee.it – Assistenza clienti 26 rue Henri Becquerel – 93600 Aulnay-sous-Bois – FRANCIA

o via e-mail a contatto@inspee.it. L'Acquirente può presentare un reclamo alla CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Il Sito utilizza cookie sul disco rigido del computer dell'Acquirente per consentire o facilitare la navigazione e per la gestione degli ordini. L'Acquirente può acconsentire od opporsi all'uso dei cookie configurando il proprio browser. Per ulteriori informazioni consultare la Privacy Policy di WYLDOS GROUP : https://www.inspee.com/content/16-politique-de-confidentialite

ARTICOLO 13 : PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi del Sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e sono di esclusiva proprietà di WYLDOS GROUP. Qualsiasi riproduzione totale o parziale del Sito e dei suoi contenuti, senza l'espressa autorizzazione preventiva di WYLDOS GROUP, è vietata e costituirà una violazione punibile dal Codice della Proprietà Intellettuale.

ARTICOLO 14 : VALIDITÀ DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Eventuali modifiche della legislazione o decisioni di un tribunale competente che rendano invalida una o più clausole delle presenti condizioni non pregiudicheranno la validità delle disposizioni restanti. Per quanto non espressamente previsto nel presente documento, valgono le consuetudini del commercio al dettaglio per le società aventi sede legale in Francia.

ARTICOLO 15 : LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONI COMPETENTI

Le presenti condizioni generali e i rapporti tra l'Acquirente e WYLDOS GROUP sono regolati dal diritto francese. In caso di controversia, sono competenti esclusivamente i tribunali francesi.

In caso di controversia, l'Acquirente si impegna a contattare in via prioritaria WYLDOS GROUP per tentare una risoluzione amichevole. Se non si raggiunge un accordo, verrà proposta una procedura di mediazione facoltativa. Il consumatore può rivolgersi al CMAP :

Tramite il modulo disponibile su www.cmap.fr/consommateurs ;
Per posta raccomandata con avviso di ricevimento a : CMAP – Servizio di mediazione dei consumatori, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris.

Ogni consumatore ha inoltre la possibilità di avvalersi della piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

ARTICOLO 16 : MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

WYLDOS GROUP si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita. In caso di modifica, a ciascun ordine si applicheranno le condizioni in vigore il giorno dell'ordine. Le modifiche non si applicheranno ai prodotti già acquistati.

Condizioni Generali di Vendita aggiornate l'8 marzo 2024

PROCEDURA DI RECESSO – RESI E RIMBORSI

PRINCIPIO E PERIODO DI RECESSO

L'Acquirente ha in linea di principio il diritto di recedere restituendo il prodotto a WYLDOS GROUP, senza fornirne il motivo.

Il prodotto dovrà essere restituito entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data di spedizione. Il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni dopo che il vettore designato dall'Acquirente prende possesso fisico dei beni.

Nel caso in cui l'Acquirente abbia ordinato più prodotti con un unico ordine e quindi con più consegne, il periodo di recesso scadrà quattordici (14) giorni dopo che il corriere designato avrà preso possesso fisico dell'ultimo bene. In caso di consegna del prodotto in più lotti, il termine di recesso scadrà quattordici (14) giorni dopo che il vettore avrà preso possesso fisico dell'ultimo lotto o dell'ultima parte.

PRODOTTI ESCLUSI DAL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'articolo 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), alcuni articoli non possono essere restituiti per motivi igienici e non possono essere aperti dopo la consegna. Tali prodotti sono chiaramente indicati nella loro scheda prodotto dalla seguente dicitura: "Questo articolo non può essere restituito per motivi igienici." Nessun reso né rimborso sarà accettato per questi articoli.

NOTIFICA DEL DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso, conformemente all'articolo L.221-21 del Codice del Consumo, l'Acquirente dovrà notificare la sua decisione mediante una dichiarazione inequivocabile (lettera, fax o e-mail) a :

WYLDOS GROUP // Servizio Clienti 26 rue Henri Becquerel – 93600 Aulnay-sous-Bois – FRANCIA contatto@inspee.it

MODULO DI RECESSO

All'attenzione di : WYLDOS GROUP – 26 rue Henri Becquerel – 93600 Aulnay-sous-Bois – FRANCIA – contatto@inspee.it

Con la presente vi comunico il recesso dal contratto di vendita del seguente prodotto :

Riferimento prodotto : ____________ Numero di fattura : _________________ Numero ordine di acquisto : __________

Ordinato il [____________] / ricevuto il [____________]
Metodo di pagamento utilizzato :
Nome dell'Acquirente e, se del caso, del beneficiario dell'ordine :
Indirizzo dell'Acquirente :
Indirizzo di consegna :
Firma dell'Acquirente (tranne nel caso di trasmissione via e-mail)
Data :

Affinché il termine di recesso sia rispettato, l'Acquirente deve inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

PROCEDURA DI RESTITUZIONE

Per l'Italia : Procedura di reso tramite INPOST

Al momento della creazione della richiesta di reso, potrete scaricare un'etichetta di reso INPOST. Un importo forfettario di 5,99 € sarà detratto dal rimborso durante l'elaborazione del vostro reso.

Accedete a inspee.com e andate su „Il mio account / I miei ordini", quindi cliccate sull'ordine che desiderate restituire.
Selezionate il o gli articoli da restituire, indicate il motivo e cliccate su „Conferma questa selezione", poi su „Crea reso".
Scaricate la vostra etichetta di reso INPOST, stampatela e incollatela sul pacco.
Troverete la lista dei punti di ritiro dove depositare il vostro pacco al seguente link : https://inpost.it/trova-un-locker
Conservate la ricevuta di consegna fino alla conferma della ricezione da parte nostra.

Per la Germania : Procedura di reso tramite HERMES

Al momento della creazione della richiesta di reso, potrete scaricare un'etichetta di reso HERMES. Un importo forfettario di 5,99 € sarà detratto dal rimborso durante l'elaborazione del vostro reso.

Accedete a inspee.com e andate su „Il mio account / I miei ordini", quindi cliccate sull'ordine che desiderate restituire.
Selezionate il o gli articoli da restituire, indicate il motivo e cliccate su „Conferma questa selezione", poi su „Crea reso".
Scaricate la vostra etichetta di reso HERMES, stampatela e incollatela sul pacco.
Troverete la lista dei punti di ritiro dove depositare il vostro pacco al seguente link : https://www.myhermes.de/paketshop/
Conservate la ricevuta di consegna fino alla conferma della ricezione da parte nostra.

Per l'Austria

Le spese di restituzione restano a carico del cliente. Si consiglia vivamente di conservare la prova dell'avvenuto deposito del pacco di reso fino a quando la richiesta non sarà stata elaborata dai nostri servizi.

Per la Francia : Procedura di reso tramite CHRONOPOST

Le spese di reso sono gratuite entro 14 giorni dalla data di consegna tramite CHRONOPOST, indipendentemente dal corriere scelto per la consegna dell'ordine.

Accedete a inspee.com e andate su „Il mio account / I miei ordini", quindi cliccate sull'ordine a cui si riferisce la richiesta di reso.
Selezionate il o gli articoli da restituire, specificate i motivi e cliccate su „Conferma questa selezione", poi su „Crea reso". La richiesta di reso viene quindi presa in considerazione.
Non appena compare la dicitura „In attesa del pacco", è necessario stampare un buono di reso su un foglio A4 e inserirlo nel pacco.
Stampate quindi l'etichetta di reso Chronopost su un foglio A4. Ritagliate l'etichetta (parte destra) e attaccatela al pacco. La prova di deposito (parte sinistra) dovrà essere timbrata e datata dal punto di ritiro. Conservatela con cura fino a quando la vostra richiesta di reso non sarà elaborata dai nostri servizi.

Per il Belgio, il Lussemburgo, la Spagna e i Paesi Bassi : Procedura di reso gratuita tramite MONDIAL RELAY

Le spese di reso sono gratuite entro 14 giorni dalla data di consegna tramite MONDIAL RELAY, indipendentemente dal corriere scelto per la consegna dell'ordine.

Accedete a inspee.com e andate su „Il mio account / I miei ordini", quindi cliccate sull'ordine a cui si riferisce la richiesta di reso.
Selezionate il o gli articoli da restituire, specificate i motivi e cliccate su „Conferma questa selezione", poi su „Crea reso". La richiesta di reso viene quindi presa in considerazione.
Non appena compare la dicitura „In attesa del pacco", è necessario stampare un buono di reso su un foglio A4 e inserirlo nel pacco.
Stampate quindi l'etichetta di reso Mondial Relay su un foglio A4 e attaccatela al pacco. La prova di deposito dovrà essere timbrata e datata dal punto di ritiro. Conservatela con cura fino a quando la vostra richiesta non sarà elaborata.

Procedura di reso tramite posta

I resi effettuati tramite posta restano a carico dell'Acquirente. In caso di reso tramite posta, seguire le seguenti istruzioni :

Accedete a inspee.com e andate su „Il mio account / I miei resi", quindi cliccate sull'ordine a cui si riferisce la richiesta di reso.
Selezionate il o gli articoli da restituire, specificate i motivi e cliccate su „Conferma questa selezione", poi su „Crea reso". La richiesta viene quindi presa in considerazione.
Non appena compare la dicitura „In attesa del pacco", è necessario stampare un buono di reso su un foglio A4 e inserirlo nel pacco. La richiesta di reso è obbligatoria per esercitare il diritto di recesso o per qualsiasi altra richiesta di reso.
Consegnate il pacco con affrancatura sufficiente all'ufficio postale.

TERMINI DI RESO

Entro quattordici (14) giorni dalla data di spedizione dell'ordine, l'Acquirente dovrà restituire la merce. Tale termine si considera rispettato se l'Acquirente restituisce la merce prima della scadenza dei quattordici (14) giorni.

I resi devono essere effettuati al seguente indirizzo :

inspee.it 26 rue Henri Becquerel 93600 Aulnay-sous-Bois FRANCIA

CONDIZIONE DELLA MERCE RESTITUITA

I prodotti dovranno essere restituiti adeguatamente protetti, nella confezione originale o equivalente, in perfette condizioni per la rivendita (non lavati, non danneggiati e non sporchi), corredati di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l'uso e documentazione.

La merce viene controllata da WYLDOS GROUP, il cui reparto logistico deciderà se gli articoli sono in condizioni idonee per convalidare il rimborso. I resi di prodotti difettosi causati dall'Acquirente non saranno accettati. In questo caso il rimborso verrà rifiutato e il prodotto restituito all'Acquirente.

L'Acquirente è responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento del prodotto.

EFFETTI DEL RECESSO

In caso di recesso da parte dell'Acquirente, WYLDOS GROUP si impegna a rimborsare tutte le somme versate, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard), dalla data in cui viene informata della decisione di recedere. (Articolo L.221-24 del Codice del Consumo)

Salvo offerta di ritiro diretto dei prodotti, WYLDOS GROUP potrà differire il rimborso fino al recupero dei prodotti o fino a quando l'Acquirente non abbia fornito la prova della spedizione, tenendo conto della data del primo di tali fatti.

WYLDOS GROUP effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Acquirente per la transazione iniziale, a meno che l'Acquirente non concordi espressamente di utilizzare un altro mezzo e nella misura in cui il rimborso non comporti alcun costo per l'Acquirente.

La restituzione parziale comporterà il rimborso dei soli prodotti resi. Le spese di spedizione iniziali non saranno rimborsate, poiché l'importo delle nostre spese di spedizione è fisso e non dipende dal numero di prodotti ordinati.

ECCEZIONI

Il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti relativi a : (Articolo L.221-28 del Codice del Consumo)

La prestazione di servizi completamente eseguiti prima della scadenza del periodo di recesso, con accordo espresso e riconoscimento della perdita del diritto di recesso da parte del consumatore ;
La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario al di fuori del controllo del professionista ;
La fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati ;
La fornitura di beni soggetti a deterioramento o scadenza rapida ;
La fornitura di beni aperti dal consumatore dopo la consegna e non restituibili per motivi igienici o di salute ;
La fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni ;
La fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre trenta giorni e il cui valore dipende da fluttuazioni del mercato ;
Interventi di manutenzione o riparazione urgenti presso il domicilio del consumatore, nei limiti strettamente necessari ;
La fornitura di registrazioni audio, video o software informatici aperti dal consumatore dopo la consegna ;
La fornitura di un giornale, periodico o rivista, ad eccezione dei contratti di abbonamento ;
Contratti conclusi in un'asta pubblica ;
Servizi di alloggio non residenziale, trasporto merci, noleggio auto, ristorazione o attività ricreative in una data o periodo specifico ;
La fornitura di contenuto digitale non su supporto materiale, con consenso espresso e riconoscimento della perdita del diritto di recesso da parte del consumatore.

Per motivi igienici non accettiamo resi di orecchini, lingerie o costumi da bagno. Saranno rifiutati anche i prodotti cosmetici usati o aperti.