Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026

La presente informativa sulla privacy descrive come WYLDOS GROUP, società per azioni semplificata con sede legale in 26 rue Henri Becquerel, 93600 Aulnay-sous-Bois, Francia (R.C.S. BOBIGNY 751 748 849), in qualità di titolare del trattamento, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei visitatori e clienti del sito www.inspee.it, conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e alla legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata («Informatique et Libertés»).

1. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

Dati identificativi e di contatto: cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono — al momento della creazione del suo account cliente o di un ordine;
Dati relativi agli ordini: cronologia degli acquisti, prodotti consultati, resi e rimborsi;
Dati di pagamento: trattati esclusivamente dal nostro fornitore di pagamento sicuro (ADYEN e, a seconda del mezzo scelto, PayPal o Klarna) — non abbiamo mai accesso ai suoi dati bancari completi;
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine consultate, tramite cookie e tracciatori (si veda la sezione 7);
Scambi con il servizio clienti: e-mail, messaggi e chiamate al nostro supporto.

2. Finalità e basi giuridiche dei trattamenti

Gestione degli ordini, delle consegne, dei resi e della fatturazione — base giuridica: esecuzione del contratto;
Gestione dell'account cliente e del servizio post-vendita — base giuridica: esecuzione del contratto;
Invio di newsletter e offerte commerciali — base giuridica: consenso (disiscrizione possibile in qualsiasi momento);
Personalizzazione dell'esperienza e misurazione dell'audience — base giuridica: consenso (cookie) o interesse legittimo a seconda dei casi;
Lotta contro le frodi nei pagamenti — base giuridica: interesse legittimo;
Rispetto dei nostri obblighi legali (contabilità, garanzie legali) — base giuridica: obbligo legale.

3. Destinatari dei dati

I suoi dati sono destinati ai servizi autorizzati di WYLDOS GROUP e, nei limiti delle rispettive attribuzioni, ai nostri responsabili del trattamento e partner: hosting e piattaforma e-commerce (Shopify International Ltd), fornitori di pagamento e di sicurezza dei pagamenti (ADYEN, PayPal, Klarna), trasportatori e fornitori logistici per la consegna e i resi, strumenti di assistenza clienti, di emailing e di recensioni clienti (tra cui Trustpilot se sottoscrive la Protezione acquirenti). Quando la legge lo richiede, il suo consenso viene raccolto prima di qualsiasi trasmissione.

Partner pubblicitari e social network (Meta Platforms Inc.): Nell'ambito del monitoraggio delle prestazioni e dell'ottimizzazione delle nostre campagne, potremmo trasmettere dati relativi a eventi e navigazione in forma strettamente pseudonimizzata (hash crittografato) alle piattaforme pubblicitarie, in particolare a Meta Platforms Ireland Ltd. (Pixel Meta, API delle conversioni). Meta non ha accesso ai suoi dati personali diretti in chiaro.

4. Trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea

Alcuni dei nostri fornitori possono trattare dati al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, tali trasferimenti sono disciplinati da garanzie adeguate ai sensi del GDPR (decisione di adeguatezza o clausole contrattuali tipo della Commissione Europea).

5. Durata di conservazione

Dati dei clienti: 3 anni dalla fine del rapporto commerciale (ultimo acquisto o ultimo contatto);
Dati dei potenziali clienti: 3 anni dall'ultimo contatto;
Documenti contrattuali e fatture: 10 anni ai sensi degli obblighi contabili;
Dati della carta bancaria: non conservati da WYLDOS GROUP;
Cookie: 13 mesi al massimo.

6. I suoi diritti

Conformemente al GDPR e alla legge «Informatique et Libertés», lei dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione del trattamento e opposizione, nonché del diritto di definire direttive relative alla sorte dei suoi dati dopo il decesso. Può esercitare tali diritti in qualsiasi momento:

via e-mail: contatto@inspee.it
per posta: WYLDOS GROUP — Service Client, 26 rue Henri Becquerel, 93600 Aulnay-sous-Bois, FRANCIA

Riceverà una risposta entro un mese. Se ritiene che i suoi diritti non siano rispettati, può presentare un reclamo alla CNIL (autorità francese): www.cnil.fr/fr/plaintes, oppure al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.

6 bis. Cancellazione dei dati utente (User Data Deletion)

In conformità con i requisiti della piattaforma Meta e con i diritti conferiti dal GDPR, ogni utente può richiedere la cancellazione integrale dei dati raccolti tramite i nostri servizi o tramite gli strumenti Meta:

Inviando un'e-mail a contatto@inspee.it con oggetto «Cancellazione dei dati utente», indicando l'indirizzo e-mail associato al proprio account. I suoi dati saranno eliminati definitivamente entro un termine massimo di 30 giorni.
Tramite il suo account Facebook: vada su Impostazioni e privacy > Impostazioni > App e siti web, selezioni l'app associata a Inspee e clicchi su Rimuovi. Potrà poi cliccare su Visualizza app e siti web rimossi per inviare una richiesta di cancellazione dei dati.

7. Cookie

Il sito inspee.it utilizza cookie e tracciatori per garantirne il corretto funzionamento (cookie essenziali: carrello, sessione, sicurezza), misurare l'audience e, previo consenso, personalizzare contenuti e pubblicità. Alla prima visita, un banner le consente di accettare, rifiutare o configurare i cookie non essenziali. Può modificare le sue scelte in qualsiasi momento tramite il link di gestione dei cookie del sito o le impostazioni del suo browser.

8. Sicurezza

WYLDOS GROUP adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione: crittografia SSL degli scambi, pagamento sicuro certificato PCI-DSS tramite i nostri fornitori, controllo degli accessi interni.

9. Modifica della presente informativa

WYLDOS GROUP si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per tenere conto delle evoluzioni legali o dei nostri servizi. La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina, con la relativa data di aggiornamento.