Consegna e trasporto

SPESE DI CONSEGNA

Francia

Offriamo la consegna gratuita:

Al di sotto di questi importi, le spese di consegna sono a carico del cliente in aggiunta al prezzo del prodotto. Le condizioni sono le seguenti:

  • Colis Privé: consegna a domicilio per 6,99 € (IVA incl.)
  • Mondial Relay: consegna in un punto di ritiro vicino al vostro indirizzo per 3,99 € (IVA incl.)
  • Chronopost: consegna in un punto di ritiro vicino al vostro indirizzo per 3,99 € (IVA incl.)

Belgio e Paesi Bassi

Offriamo la consegna gratuita:

  • a partire da 49 € (IVA incl.) di acquisto in punto di ritiro tramite MONDIAL RELAY o DPD
  • a partire da 69 € (IVA incl.) di acquisto a domicilio tramite PostNL (Belgio e Paesi Bassi) o DPD (solo Paesi Bassi)

Al di sotto di questi importi: consegna a domicilio 6,99 € (IVA incl.), consegna in punto di ritiro 4,99 € (IVA incl.).

Lussemburgo

Offriamo la consegna gratuita:

  • a partire da 49 € (IVA incl.) di acquisto in punto di ritiro tramite MONDIAL RELAY o DPD
  • a partire da 69 € (IVA incl.) di acquisto a domicilio tramite DPD

Al di sotto di questi importi: consegna a domicilio 6,99 € (IVA incl.), consegna in punto di ritiro 4,99 € (IVA incl.).

Spagna

Offriamo la consegna gratuita:

  • a partire da 49 € (IVA incl.) di acquisto in punto di ritiro tramite INPOST o SEUR
  • a partire da 69 € (IVA incl.) di acquisto a domicilio tramite CTT EXPRESS

NB: le consegne alle Isole Canarie sono effettuate da Correos.

Al di sotto di questi importi: consegna a domicilio 6,99 € (IVA incl.), consegna in punto di ritiro 4,99 € (IVA incl.).

Germania

Offriamo la consegna gratuita a partire da 69 € (IVA incl.) di acquisto, sia in punto di ritiro (Paketshop) sia a domicilio, tramite HERMES o DPD.

Al di sotto di questo importo: consegna a domicilio 6,99 € (IVA incl.), consegna in Paketshop 5,99 € (IVA incl.).

Austria

Offriamo la consegna gratuita a partire da 69 € (IVA incl.) di acquisto, sia in punto di ritiro sia a domicilio, tramite DPD.

Al di sotto di questo importo: consegna a domicilio o in punto di ritiro 6,99 € (IVA incl.).

Italia

Offriamo la consegna in punto di ritiro e a domicilio gratuita a partire da 69 € (IVA incl.) di acquisto tramite BARTOLINI (BRT).

Al di sotto di questo importo: consegna a domicilio o in punto di ritiro 6,99 € (IVA incl.).

MODALITÀ DI CONSEGNA

In Francia metropolitana

WYLDOS GROUP propone la consegna tramite Colis Privé, Mondial Relay e Chronopost:

  • Al domicilio dell'Acquirente: il pacco sarà consegnato all'Acquirente in mano propria o depositato presso il punto di ritiro più vicino per una durata di sette (7) giorni. Per il ritiro, l'Acquirente dovrà munirsi del documento d'identità e del numero del pacco.
  • Presso un esercizio commerciale: l'Acquirente può scegliere di farsi consegnare presso l'esercizio commerciale di sua scelta.

Belgio e Paesi Bassi

WYLDOS GROUP propone la consegna tramite PostNL, Mondial Relay e DPD (consegna in 2-4 giorni lavorativi*).

  • Al domicilio dell'Acquirente: il pacco sarà consegnato all'Acquirente in mano propria o depositato presso il punto di ritiro più vicino per una durata di sette (7) giorni. Per il ritiro, l'Acquirente dovrà munirsi del documento d'identità e/o del numero del pacco.
  • Presso un esercizio commerciale: l'Acquirente può scegliere di farsi consegnare presso l'esercizio commerciale di sua scelta.

Lussemburgo

WYLDOS GROUP propone la consegna tramite Mondial Relay e DPD (consegna in 2-4 giorni lavorativi*).

  • Al domicilio dell'Acquirente: il pacco sarà consegnato all'Acquirente in mano propria o depositato in un punto di ritiro per una durata di sette (7) giorni. Per il ritiro, l'Acquirente dovrà munirsi del documento d'identità e/o del numero del pacco.
  • Presso un esercizio commerciale: l'Acquirente può scegliere di farsi consegnare presso l'esercizio commerciale di sua scelta.

Spagna

WYLDOS GROUP propone la consegna tramite CTT Express, InPost e SEUR (consegna in 2-4 giorni lavorativi*). Le consegne alle Isole Canarie sono effettuate da Correos.

  • Al domicilio dell'Acquirente: il pacco sarà consegnato all'Acquirente in mano propria o depositato in un punto di ritiro per una durata di quindici (15) giorni. Per il ritiro, l'Acquirente dovrà munirsi del documento d'identità e/o del numero del pacco.
  • Presso un esercizio commerciale: l'Acquirente può scegliere di farsi consegnare presso l'esercizio commerciale di sua scelta.

Germania

WYLDOS GROUP propone la consegna tramite Hermes e DPD (consegna in 3-5 giorni lavorativi*).

  • Al domicilio dell'Acquirente: il pacco sarà consegnato all'Acquirente in mano propria o depositato in un punto di ritiro per una durata di dieci (10) giorni. Per il ritiro, l'Acquirente dovrà munirsi del documento d'identità e/o del numero del pacco.
  • Presso un esercizio commerciale: l'Acquirente può scegliere di farsi consegnare presso l'esercizio commerciale di sua scelta.

Austria

WYLDOS GROUP propone la consegna tramite DPD (consegna in 2-4 giorni lavorativi*).

  • Al domicilio dell'Acquirente: il pacco sarà consegnato all'Acquirente in mano propria o depositato in un punto di ritiro per una durata di sette (7) giorni. Per il ritiro, l'Acquirente dovrà munirsi del documento d'identità e/o del numero del pacco.
  • Presso un esercizio commerciale: l'Acquirente può scegliere di farsi consegnare presso l'esercizio commerciale di sua scelta.

Italia

WYLDOS GROUP propone la consegna tramite Bartolini (BRT) (consegna in 2-4 giorni lavorativi*).

  • Al domicilio dell'Acquirente: il pacco sarà consegnato all'Acquirente in mano propria o depositato in un punto di ritiro per una durata di sette (7) giorni. Per il ritiro, l'Acquirente dovrà munirsi del documento d'identità e/o del numero del pacco.
  • Presso un esercizio commerciale: l'Acquirente può scegliere di farsi consegnare presso l'esercizio commerciale di sua scelta.

* Informazione fornita a titolo indicativo.

TEMPI DI CONSEGNA

I prodotti ordinati vengono spediti entro 48 ore lavorative, tramite i servizi di Colis Privé, Mondial Relay, Chronopost, PostNL, DPD, CTT Express, InPost, SEUR, Hermes e Bartolini.

MANCATA RICEZIONE DEL PACCO

In caso di rientro del pacco presso i nostri locali a seguito di un'impossibilità di consegna (termine di giacenza superato, indirizzo del destinatario errato), il cliente sarà avvisato via e-mail o per telefono. In assenza di riscontro entro sette (7) giorni dalla ricezione dell'e-mail, WYLDOS GROUP annullerà automaticamente l'ordine. Le spese di spedizione resteranno a carico del cliente.

PROBLEMI DI CONSEGNA

In caso di inadempimento da parte di WYLDOS GROUP dell'obbligo di consegna del prodotto alla data o entro il termine indicato all'Acquirente o, in mancanza, al più tardi trenta (30) giorni dopo la conclusione del contratto, l'Acquirente può risolvere il contratto, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento o per iscritto su altro supporto durevole, se, dopo aver intimato a WYLDOS GROUP, con le stesse modalità, di effettuare la consegna entro un termine supplementare ragionevole, quest'ultima non vi ha provveduto entro tale termine.

Il contratto si considera risolto al ricevimento da parte di WYLDOS GROUP della lettera o dello scritto che la informa di tale risoluzione, a meno che WYLDOS GROUP non abbia adempiuto nel frattempo.

L'Acquirente può risolvere immediatamente il contratto quando WYLDOS GROUP rifiuta di consegnare il prodotto o quando non adempie al proprio obbligo di consegna alla data o alla scadenza del termine previsto dal primo comma dell'articolo L.216-1 del Codice del Consumo francese e tale data o termine costituisce per l'Acquirente una condizione essenziale del contratto. Questa condizione essenziale risulta dalle circostanze che accompagnano la conclusione del contratto o da una richiesta espressa dell'Acquirente prima della conclusione del contratto (articolo L.216-6 del Codice del Consumo).

WYLDOS GROUP rimborserà all'Acquirente la totalità delle somme versate, al più tardi entro i quattordici (14) giorni successivi alla data di risoluzione del contratto (articolo L.216-7 del Codice del Consumo).

WYLDOS GROUP è responsabile fino alla consegna del prodotto all'Acquirente. Si ricorda che l'Acquirente dispone di un termine di tre (3) giorni per notificare al trasportatore e a WYLDOS GROUP le avarie o perdite parziali constatate al momento della consegna.

IL MIO ORDINE NON È ANCORA STATO CONSEGNATO

Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, che risolverà il problema riscontrato nel più breve tempo possibile.

DESIDERO MODIFICARE L'INDIRIZZO DI CONSEGNA O DI FATTURAZIONE

Dopo la validazione del pagamento, non è più possibile modificare l'indirizzo di consegna o di fatturazione.